Már igénybe vetted korábban szolgáltatásunkat?
Lépj be a fiókodba, és add le rendelésed pár kattintással!
Hogyan tudom megrendelni a szolgáltatást?
Az MFB kollégák kedvezménye online és személyesen mosodánkban (1089 Budapest, Bíró Lajos u. 64) is elérhető.
Válaszd ki a számodra megfelelő csomagot és/vagy egyedi tételt helyezd online a kosárba és kattints a „megrendelem” gombra! Ekkor meg kell adnod a szennyes leadási – tiszta átvételi helyet és idősávot.
Személyes leadásnál és átvételnél pedig csak mutasd fel az azonosító kártyád és élvezd az 5%-os MFB-s kedvezményt.
Mekkora kedvezmény jár MFB munkatársként?
Minden szolgáltatásunkból 5% kedvezménytk kapsz rendelési értéktől függetlenül. Online ezt a kuponkódot használd: MFB5
Személyes leadásnál mutasd fel a belépőkártyád.
Milyen szolgáltatások megrendelése estében jár a kedvezmény?
Bármelyik szolgáltatásunkra jár a kedvezmény. Ruházati és háztartási textilekkel kapcsolatos szolgáltatások esetén is.
Mi a csomagajánlat?
Speciálisan ügyfeleink igényeire válaszként kedvező csomagajánlatokat hoztunk létre a szokásos egyedi tételes megrendelések mellett.
Csomagajánlataink részletes leírását, tartalmát, mennyiségét, ahol van darabszám korlátozás azokat az egyes csomagoknál a Részletek gombra kattintva láthatod.
Mibe készítsem össze a szennyest?
Tedd öltönyzsákodba vállfástul -ha vállfán kéred vissza- vagy DS Fresh ruhazsákba, ha hajtogatva.
Ha nincs öltönyzsákod vagy ruhazsákod, akkor
a) vehetsz online a rendelés leadáskor
b) MFB HR-en belül kijelölt xy-t keresd
Ha nem volt zsák és vállfa, akkor ezek díja az elszállítást követően, de a tisztítást megelőzően kerül kiszámlázásra.
Mikor jöttök az MFB székházba?
Minden héten csütörtökön érkezünk 10 óráig add le a szennyest.
Személyesen is le tudom adni/át tudom venni a ruháimat?
Minden héten csütörtökön érkezünk 10 óráig add le a szennyest.
Mi történik ha lekésem a heti leadási határidőt?
Lehetőséged van más budapesti címre is rendelni más időpontban, azonban ilyen esetben a honlapon megadott szállítási díj is felszámításra kerül 20.000 Ft alatti rendelés esetén. A fix szállítási díj pontos mértékét aktuálisan a kosaradban láthatod.
Mi van ha nem tudom átvenni a ruhát a kiválasztott időpontban?
Ha a székházba rendeltél, akkor kérd meg egy kollégád, hogy vegye át, vagy jelezd XY-nak (kapcsolattartó) és elteszik neked.
Ha nem a székházba rendeltél, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot mihamarabb. Telefonszámunk: +36 70 6238716
Mi van, ha az összekészített szennyes több, mint a meghatározott kiló vagy darab?
A DS Fresh ruhazsák méretét a háztartási 5 kg kapacitású mosógép térfogatához igazítottuk, ezért lehet, hogy a textil súlya nem éri el az 5 kg-ot, de a térfogata igen. Ha többet rendeltél, akkor felvesszük veled a kapcsolatot a megadott elérhetőségeiden.
Mekkora kedvezmény jár MFB munkatársként?
Minden szolgáltatásunkból 5% kedvezmény. Ezt a kuponkódot használd: MFB5
Milyen garanciát kapok a ruháimra?
Lásd az Általános Szerződési Feltételek 11-13 pontját.
Biztos, hogy nem keveredik el a ruhám?
Igen, mert amikor a zsák beérkezik a mosodába, annak tartalmát mennyiségileg és minőségileg is átvizsgáljuk, rögzítjük a rendszerünkben és minden egyes átadott ruhadarabot megjelölünk (víz- és vegyszerálló papírt rögzítünk rá, amit tisztítás után könnyen eltávolíthatsz).
Így pontosan tudni fogjuk, hogy milyen típusú ruhából hány darabot adtál át és azt fogod visszakapni.
Milyen extra szolgáltatást vehetek igénybe?
Szolgáltatások menüpontban Extra gondoskodás alatt böngészhetsz. Pl. impregnálást, ózonos tisztítást, ruhajavítást is kérhetsz honlapunkon, rendelésed mellé.
Elvisszük, megtisztítjuk, visszahozzuk
